L’expérience client au cœur de la transfo digitale

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Digital

Dans un secteur automobile en pleine mutation, la capacité à exploiter la donnée est devenue un levier stratégique essentiel. Clémentine Antunes, Directrice Marketing & Communication chez Hyundai Motor France, partage comment la marque a repensé sa stratégie marketing en s’appuyant sur la data et le digital pour renforcer sa connaissance client et améliorer la performance de ses campagnes.

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RH

Lors du dernier RH Leaders Summit organisé par lesBigBoss, nous avons eu le privilège d’accueillir Morald Chibout, Directeur général, conférencier et auteur. Une personnalité engagée, reconnue pour son éclairage sans concession sur les enjeux de société, l’inclusion et la transformation du leadership. Dans une intervention dense et percutante, il a exposé un enjeu central pour les entreprises françaises : l’égalité réelle des chances, entre mythes méritocratiques, barrière sociale et accélération des biais à l’ère de l’intelligence artificielle.

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Avis d'expert

Dans un environnement où la concurrence est féroce et où chaque prospect coûte cher à obtenir, la génération de leads est devenue le nerf de la guerre pour les CMO, directeurs commerciaux et dirigeants. Mais entre la saturation des canaux digitaux, les algorithmes changeants et les budgets de plus en plus rationnalisés, une question persiste : comment générer des leads vraiment qualifiés en 2026 ?

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Avis d'expert

orsqu’il s’agit de faire avancer une activité, les réunions de travail entre acteurs professionnels constituent un levier déterminant. Mais comment transformer chaque rendez-vous d'affaires en véritable opportunité d'affaires ? Aujourd’hui, la réussite ne tient plus au hasard d’une rencontre professionnelle, mais repose sur une préparation méthodique et le choix de formats événementiels adaptés. Explorer diverses méthodes permet d’optimiser sa participation à ces événements et de maximiser le développement de réseau.

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Avis d'expert

Le mot “growth hacker” fait souvent penser à des startups de la Silicon Valley, à des outils digitaux complexes ou à des campagnes virales. Mais en réalité, le growth hacking est une philosophie de croissance accessible à toutes les entreprises, prestataires comme décideurs, qui cherchent à accélérer leur acquisition de clients avec des moyens concrets, mesurables et intelligents. En France, cette approche s’impose de plus en plus dans le monde du B2B : les décideurs ne se contentent plus de stratégies traditionnelles. Ils veulent du ROI rapide, des actions testables, et surtout des résultats tangibles.

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Avis d'expert

Dans un contexte économique où chaque euro investi doit être justifié, le ROI (retour sur investissement) est devenu le baromètre incontournable de toute stratégie commerciale. Mais mesurer le ROI ne se limite plus à additionner des chiffres : il s’agit désormais d’identifier les canaux les plus efficaces pour générer des opportunités réelles et créer des connexions business durables. En France, une tendance se confirme : les entreprises qui misent sur des événements B2B ciblés et qualifiés voient leur ROI progresser de manière significative.